La valutazione delle performance prevede un’analisi che può essere sia quantitativa che qualitativa delle prestazioni del personale rispetto alla posizione ricoperta o ai processi in cui è coinvolta, grazie alle dimensioni: prestazioni-obiettivi, competenze.
Se ben organizzata, la valutazione attribuisce alla misurazione un valore innovativo, non solo utile per applicare correttamente il sistema premiante al personale dipendente, che anzi diventa residuale, ma utile a garantire un efficace monitoraggio delle attività e degli obiettivi di miglioramento delle prestazioni e della valorizzazione dei risultati a livello organizzativo, a partire dall’analisi dell’efficacia ed efficienza del singolo rispetto alle aspettative dell’azienda. La valutazione delle prestazioni quindi non direttamente finalizzata alla sola ed esclusiva erogazione di premi, ma per indirizzare il lavoro quotidiano verso gli obiettivi dell’azienda.